Andreas Goldmann baute als Manager bei Alcatel-SEL eine der führenden Vertriebsorganisationen in der Branche auf. In seiner mehr als zehnjährigen Tätigkeit für den Vorstand und als Leiter des Key Account Managements entwickelte er bahnbrechende Konzepte für den Vertrieb komplexer Lösungen und die Betreuung von Schlüsselkunden. Als Geschäftsführer und Vordenker von NewLeaf Partners Europe GmbH gibt Herr Goldmann diese Erfahrung an Unternehmen auf der ganzen Welt weiter. Zu seinen Kunden zählen u.a. Bechtle, Swisscom Enterprise, Capgemini, Deutsche Telekom, MAN, Samsung, EADS, Alstom Transport, Deutsche Bahn, E.ON, und Cisco.
Key Account Management (KAM) ist mittlerweile über ein halbes Jahrhundert alt. Ist es damit in die Jahre gekommen, gar überholt und nicht mehr up-to-date?
Das KAM-Konzept hat sich in den Jahren sehr stark gewandelt. Aus "One face to the customer" wurde "One consistent message to...
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