Prof. Dr. Barbara Niersbach
(Hochschule Ravensburg-Weingarten, KAM Experts)
Barbara Niersbach ist Professorin für B2B Marketing und Sales mit dem Schwerpunkt Key Account Management (KAM) an der Hochschule Ravensburg-Weingarten. Sie ist Mitglied des an der Otto-Friedrich-Universität Bamberg angesiedelten "Europäischen Netzwerks für KAM" und somit in diverse Forschungs- und Dissertationsprojektenprojekten eingebunden.
Als Mitbegründerin von KAM Experts verbindet sie zusammen mit ihren drei Kollegen aus Wissenschaft und Praxis im Rahmen von Seminar-, Beratungs- und Coachingleistungen ihr management-orientiertes Forschungswissen mit vielseitigen Einblicken und Erfahrungen aus der Praxis
(www.kam-experts.com).
Key Account Management (KAM) ist mittlerweile über ein halbes Jahrhundert alt. Ist es damit in die Jahre gekommen, gar überholt und nicht mehr up-to-date?
Das KAM-Konzept hat sich in den Jahren sehr stark gewandelt. Aus "One face to the customer" wurde "One consistent message to...
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