Seule la création d'une véritable culture client contribuera à transformer votre entreprise et à acquérir un avantage concurrentiel durable – ou tout au moins de survivre !Si, aujourd’hui, les problématiques...

Comment définir une stratégie client claire et adaptée à la situation spécifique de l’entreprise  ? Comment motiver les équipes autour de cette relation client  ? Quels outils mettre en place afin de...

L'agilité est un thème dont on parle.. Cependant, rares sont encore les entreprises françaises qui l'ont mise en oeuvre. Cet ouvrage collectif décline l'agilité à un niveau conceptuel et opérationnel...

The Power of ImaginationOur imaginations are often treated as relics of our childhood. We are told to grow up and leave that sense of awe and wonder behind. What if these modernistic tendencies were entirely...

Where would a culture be without its heroes and their acts of courage? How can a society survive without strength and hope?It is in the dark times and in moments of weakness that stories of courage and...

Celebrating the Works of George MacDonaldGeorge MacDonald inspired the imaginative visions of C.S. Lewis, G.K. Chesterton, J.R.R. Tolkien, and so many others. He presents the reader with an enchanted...

PRAISE FOR THE LAST FIVE MINUTES OF A STORM:"Filled with moment after moment of wonder, drama, intrigue, and grace. The stories are perfectly chosen; realism and fantasy, the quotidian and the singular...