Éric Mazzone, consultant BPM et démarche centrée utilisateur, également impliqué dans de nombreux réseaux professionnels, ils font la promotion des approches UX à travers leurs missions et séminaires, ainsi que sur leurs blogs Ergo-stretto et Gargarismes ergonomiques.
Trop souvent dans un projet web ou logiciel, on se rend compte au moment de l'organisation du contenu que l'on se répète, que la hiérarchie n'est pas fluide. Que faire alors pour définir les bonnes rubriques ? Comment employer des titres pertinents et organiser les informations...
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