Kathleen K. Reardon est professeur de Management et des organisations à l'université de Caroline du Sud. C'est une autorité sur les questions de persuasion, négociation, et efficacité professionnelle.
Prendre des décisions, c'est indispensable et c'est le lot quotidien des cadres, managers ou directeurs... Mais encore faut-il que la mise en oeuvre suive ! Pour cela, il est nécessaire de convaincre, persuader, influencer...
En un mot, Il faut exercer son pouvoir avec doigté : La...
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