Patrick Lansier est diplômé d'études supérieures en sciences sociales et en économie. Directeur à Facem Management (Groupe Efficacité), il conseille, depuis 1975, de nombreuses entreprises françaises et étrangères dans le domaine du management et de la qualité totale.
Face au grand marché européen et à l'entrée dans le troisième millénaire, la maîtrise de la qualité est devenue, en quelques années, l'un des enjeux majeurs de la compétitivité.
La qualité, par la création de cercles et groupes de progrès et, aujourd'hui, la qualité totale concernent...
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