Patrick Mongillon est président d’AQM Performance, vice-président de France Qualité et executive vice president de l’EOQ. Il est le premier Français à avoir reçu le prix de l’European Quality Leader en 2016 à Helsinki, en récompense de son engagement durable pour promouvoir le management par la qualité et l’excellence opérationnelle en France et en Europe.
"- Pourquoi des stratégies élaborées avec soin n’arrivent-elles pas à se déployer concrètement sur le terrain ?
- Pourquoi des démarches processus, dissociées des activités opérationnelles, ne donnent-elles pas les résultats escomptés ?
- Pourquoi les processus ne sont-ils pas continûment...
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