Sandrine Heitz-Spahn est maître de conférences à l'IAE Metz School of Management et au Centre européen de recherche en économie financière et gestion des entreprises à l'université de Lorraine.
Le numérique a reconfiguré le secteur de l’immobilier et a transformé les pratiques professionnelles et les relations clients. Certains clients sont devenus de vrais experts et les entreprises développent des stratégies d’enrôlement afin de bénéficier de leurs savoirs pour optimiser...
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