Valérie Jaouën Kadi est consultante et formatrice en Lean management et en change management. Elle accompagne des entreprises, essentiellement du monde du service, désireuses d’engager une démarche d’excellence opérationnelle.
Le Lean optimise la production et l'organisation, tout en se concentrant sur le zéro gaspillage. Dans un contexte de crise et de développement durable, cette méthode devrait être accueillie avec enthousiasme. Pourtant, elle est souvent mal comprise et mal appliquée, laissant...
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