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Actitud proactiva de una empresa por encontrar y desarrollar vínculos afectivos duraderos con sus clientes, para que sientan el producto o servicio como algo propio y quieran contribuir a su crecimiento...
El autor se adentra en la materia de la Teoría General del Proceso entendiéndola como “el estudio teórico de las instituciones, principios y conceptos de aquellas figuras del derecho procesal comunes...
Esta edición contempla la elaboración de los documentos finales de investigación que son informes sobre el proceso ejecutado, los resultados obtenidos y análisis realizado para darle respuesta al problema...
Guía para la formación en valores de los estudiantes de administración de empresas, de los gerentes y demás implicados en la gestión empresarial.
Las decisiones de invertir en un proyecto han sido tema de estudio en múltiples disciplinas. La literatura presenta varias metodologías para la preparación y formulación de proyectos; tanto los ingenieros...
En un mundo interconectado y de creciente interdependencia económica, las empresas se enfrentan a un mercado global cada vez más exigente y competitivo que requiere de los empresarios la adopción de una...
En esta ocasión, el gran Filomeno y sus padres llegan a una bonita ciudad del sur de España, Sevilla. Allí conoció a dos fieles amigos, Carlos y Javier, a través de los cuales comenzó a conocer la rivalidad...
Esta colección de cuentos narra vivencias que transforman a sus protagonistas y que ocurren en los transportes públicos de Cuba, España, Indonesia, Japón y Suecia. Los cuentos transmiten emociones intensas,...
Los abuelos estaban muy felices, disfrutaban arreglando su casa cerca del mar, donde iban a pasar un tiempo de descanso. El abuelo toma la pequeña escalera para colgar un cuadro que ilustra una hermosa...
La aparición de un cadáver, con evidentes síntomas de violencia, pone en acción a la policía para descubrir de quién se trata. Una vez identificado, entran en escena una serie de sospechosos, todos ellos...
La Duquesa de Abrantes es una madura aristócrata portuguesa, bien relacionada con políticos españoles que forman parte del consejo privado de don Juan de Borbón, a los que conoce a través de su padre...
“Todo pasa por algo.” Así que, si tienes este libro entre tus manos quiero ser completamente sincera contigo: en él encontrarás gran parte de mi vida personal mezclada con ficción. La idea era construir...
Entre Sevilla y la Costa del Sol, Marco, el unigénito de la familia Gabán, controla la inauguración de su nuevo negocio, un restaurante de alta cocina. Lo único que no podrá prever es la trampa en la...
Después de la Guerra de Secesión llegó la concordia a tierras americanas. Pero una nueva amenaza está a punto de alterar la paz. Una raza superior que protege a la raza humana, al enterarse de los planes...
El niño de muy corta edad se incorpora en su cuna y mira el cuadro que cuelga en la pared: el ángel de la guarda que velará sus sueños venideros. Un hombre sencillo nos enseña de qué madera está hecho...
Hace mucho tiempo, la vida me hizo uno de los regalos más grandes que existen. Desde entonces, he estado buscando la forma de sentir que soy digno de merecerlo. Para ello, necesitaba demostrar que era...
El concurso literario más apasionante de todos los tiempos. Cinco talentosos escritores noveles, con experiencias traumáticas y paranormales, convivirán durante tres meses en una antigua casa con un tenebroso...
Johnny Pull, un adolescente escocés, huérfano de padre, amante de los cómics y de los relatos, va de excursión con sus compañeros de clase a un castillo emblemático de Escocia. Allí encuentra la tumba...
Una mujer conocida por su lucha por los más desfavorecidos y sus relaciones políticas es asesinada en Gran Canaria. Una semana más tarde, un hombre que ronda los cuarenta años aparece muerto en su casa....
Una chica que deja el trabajo y a su novio el mismo día y coge la riendas de su vida. Un empresario de éxito divagando por la vida. Una puta que desnuda sus sentimientos. Una pareja que ve quebrar su...
Llevado por una súbita curiosidad sobre una época fundamental en su vida, Herranz se embarca en la tarea de completar sus fragmentarios recuerdos de sus primeros años de universitario a finales de los...
Esta novela es una sátira de humor negro sobre las dificultades de relacionarse en la sociedad actual, bombardeada por la publicidad. Angelinjolí, antes Mari Pili, trata de huir de una vida que considera...
Madrid, un otoño en todo su esplendor. La fiesta más exclusiva de la ciudad se celebra en una ubicación secreta y muy especial. Lucas es un joven escritor que disfruta al máximo de la vida de la ciudad....
Varias generaciones verán como sus vidas quedarán relacionadas y lastradas por sucesos de un pasado anclado en la dictadura, con el marco de fondo de una Andalucía Rural en la que la Democracia, gracias...
El texto está elaborado con el propósito de generar conocimientos prácticos para todos los profesionales logísticos que deseen controlar efectivamente cada una de las operaciones que estén implícitas...
Este manual responde interrogantes básicos como: ¿qué es realmente la creatividad? ¿cómo opera? ¿para qué sirve? ¿cuál es nuestra capacidad? ¿cómo estamos en el ámbito personal y empresarial? ¿qué podemos...
Una de las razones que explica el incremento de personas en la formación en el nivel de maestría y doctorado es la creciente complejidad de las situaciones profesionales y de investigación que los estudiantes...
El autor analiza el concepto de calidad en salud, a partir de sus antecedentes históricos y de las bases legales. Puntualiza el quehacer y la ética del auditor médico, así como la construcción y utilización...
Planteamientos para promover las habilidades comunicativas a nivel superior. Describe paso a paso el proceso de generación e interpretación del discurso en diversos contextos de la comunicación. Motiva...
Esta obra ofrece al lector una orientación teórica y práctica partir de conceptos y herramientas, que ayudarán a las organizaciones, instituciones y empresas a diseñar, implementar y evaluar los procesos...
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