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Steven G. Rogelberg, profesor, investigador y consultor para algunas de las empresas más exitosas del mundo, se basa en una extensa investigación –con más de cinco mil encuestas a empleados de diversas...
Basado en una extraordinaria investigación y la experiencia adquirida por los autores en proyectos exitosos de cocreación en docenas de las más atractivas organizaciones del mundo, La co-creación...
Los libros de texto rara vez sobreviven en el mercado por más de cinco o seis ediciones, mucho menos 16, pero este ha demostrado ser una de esas excepciones. Esta edición representa más de cuatro décadas...
Mientras que la física puede parecer difícil, su verdadera calidad es la simplicidad de las teorías físicas fundamentales - las teorías y conceptos que pueden enriquecer su perspectiva del mundo que te...
Esta obra es el resultado de un imperativo ético. Con este libro la autora ha respondido a una demanda tácita: la de contar con un texto integrador de la diversidad de materiales que componen la bibliografía...
Desde la perspectiva de la Responsabilidad Social de las organizaciones en América Latina, el presente libro tiene el desafío de avanzar en la discusión del tema frente a la necesidad de lograr un mayor...
El lector tiene entre sus manos una herramienta de gran utilidad para la gestión de la Fidelización al Cliente a todos los niveles. Con éste libro-curso se ofrece una serie de estrategias donde intervienen...
Este libro ofrece una lectura en clave positiva del papel del turismo en la sociedad contemporánea. El guión expositivo de la obra gira acerca de dos elementos clave: la figura del turista, auténtico...
Este libro aporta una visión de la gestión pública del turismo contrastada desde la experiencia y conocimiento de un grupo de expertos en el estudio de la política y la planificación turística. El objetivo...
Desde 1997, Bob Chapman y Barry-Wehmiller han encabezado un enfoque completamente distinto del liderazgo que está fomentando una moral, una lealtad, una creatividad y un rendimiento sin precedentes. La...
Los desajustes sociales generados por la transformación de los modelos de vínculo social a través del empleo obligan a revisar los presupuestos sobre los que se fundaba. Auque la incertidumbre es el término...
¿Quién no ha pensado alguna vez que debe haber una manera mejor de reunirse, sin que suponga una pérdida de tiempo? La hay, y no es magia."Donde está la acción" te ayudará a minimizar el tiempo dedicado...
¿Cuál es la fórmula del éxito de las empresas en los mercados? ¿Qué permite que muchas empresas, desde un origen local, se puedan convertir en referentes en sus sectores de actividad? ¿Cómo afecta el...
La globalización de los mercados conlleva la necesidad de interactuar con otras culturas. El acceso a estos mercados requiere transacciones con organismos oficiales, instituciones, empresarios y otros...
Esta publicación aborda las últimas normas internacionales sobre evaluación de bibliotecas y que abarcan sus principales ámbitos: - El rendimiento y la calidad de los servicios bibliotecarios (Norma...
Este libro aborda los conceptos y requisitos que se deben tener en cuenta para la implantación efectiva de un sistema de gestión de la seguridad de la información (SGSI) según la Norma UNE-EN ISO/IEC...
En este libro se presenta un enfoque moderno del liderazgo sustentado en tres aspectos didácticos: cubre la teoría básica tradicional, propone aplicaciones que conducen al lector al pensamiento crítico...
Interpretación de la norma ISO 9001:2015 te hace un recorrido por cada requisito y te muestra de forma simple y clara cómo interpretar y aplicar cada requisito de dicha norma: -Cada requisito es interpretado...
Soy gerente ¿y ahora qué? tiene como objetivo presentar los elementos básicos necesarios para que un gerente pueda iniciar su gestión de una manera ordenada, distribuyendo responsabilidades acordes con...
El libro analiza e interpreta las 15 mejores películas sobre negocios de todos los tiempos y las emplea como casos de estudio cubriendo una amplia gama de temas como: liderazgo, emprendimiento, gobiernos...
El Manual que tienes en tus manos tiene como objetivo el transmitir la cultura de la internacionalización entre los profesionales, empresas, emprendedores y autónomos. La tecnología hace posible que...
La inteligencia intercultural no se trata solo de aprender el idioma del otro, ni de solo desarrollar habilidades esenciales para trabajar a nivel internacional, sino que también tiene una dimensión estratégica...
De fútbol o sobre cómo hacer una entrevista de trabajo, todo el mundo sabe y opina. La realidad es que, no es lo mismo hacer un proceso de selección así como una entrevista de trabajo que cumpla con el...
Una buena organización de las operaciones es, sin duda alguna, una fuente importante de productividad para la empresa, pudiendo ser el factor que marca la diferencia con sus competidores especialmente...
La existencia de conflictos es un elemento constante en las Relaciones humanas. Sin embargo, en el entorno de la empresa familiar, el riesgo se multiplica: resulta muy complejo distinguir cuándo estamos...
Vivimos en una sociedad cambiante y los modelos de gestión desarrollados en el período industrial, basados en la estandarización de procesos y supervisión, resultan insuficientes –y a veces incluso contraproducentes-,...
• Verdades sobre el liderazgo que sobreviven al paso del tiempo.• Basado en la sabiduría de diez clásicos griegos, expuesto en forma moderna y ágil.Un libro breve y directo que muestra que muchas de las...
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