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La sociedad al completo está en red. La tecnología ha creado un nuevo hábitaten el que las personas se mueven como peces en el agua. Por su parte, lasorganizaciones están buscando su rol en este espacio....
Es indudable que la sociedad ha variado sustancialmente en los últimos veinte años, y con ella la respuesta que las diversas organizaciones, tanto públicas como privadas, dan públicamente ante situaciones...
Cómo acercarse eficientemente a los clientes. Un libro oportuno y práctico para los tiempos que corren. Tus clientes están furiosos, ¡muy furiosos! La recesión ha dejado a los consumidores sintiéndose...
¿Qué piensa una persona al momento de adquirir un producto? ¿Cómo vender aunque no exista la necesidad de compra? ¿Existen técnicas para ser un flamante vendedor? ¿Cómo son los chilenos a la hora de comprar?...
Este libro desgrana un imprescindible método para dotar de una gran consistencia a todo el proceso comercial, a través de una metodología que inspirará más credibilidad al cliente proporcionando, al mismo...
Eloísa Martínez Santos llegó al mundo de las ventas por casualidad. El trabajo de agente comercial era el único que le permitía la flexibilidad horaria suficiente para poder atender sus obligaciones familiares....
Con abundantes casos prácticos y fascinantes argumentos intelectuales, este elegante manual trata aspectos económicos de la belleza, su valor y su efecto en productos, las marcas y su impacto en...
El Bulli, Mercadona, Bausch&Lomb, Coca-Cola... son marcas que «lo tienen». Dehecho, todas las empresas que verdaderamente sobresalen tienen ese «algo» encomún. Sin embargo, hablar de algo que no tiene...
Los constantes cambios que ha presentado la economía mundial en los últimos 50 años y la introducción de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones en el comercio, además de la creciente producción...
Harry Beckwith describe con claridad, perspicacia y sentido del humor la nueva era de la comunicación y la confusión en la que nos encontramos, y da pautas al lector para destacar entre la multitud y...
"La mente es la que sitúa a unos en lo más alto del cajón mientras que a otros los hunde en el furgón de cola de los amantes de las excusas. Te invito a que viajes conmigo a ese lugar llamado excelencia...
¿Qué tal tu equipo comercial? ¿Debes hacer nuevas incorporaciones? ¿Sabes por dónde empezar? ¿Hacer la búsqueda se presenta como una pesadilla? Este libro aborda, desde un punto de vista ameno y práctico,...
¿Recuerdas a alguna persona que haya dejado una marca imborrable en tu mente? Quizás fue un familiar, o un profesor, o alguien desconocido. Cada vez que le recuerdas sientes algo especial. La gestión...
El libro parte de la base de que los tiempos en los que había que “venderle” algo a alguien ya ha pasado, se acabó, esa idea no funciona. El problema no es del vendedor. Lo que los compradores necesitan...
Los medios digitales no son una moda, continúan transformando nuestras vidas, la forma en cómo nos informamos y cómo nos comunicamos con los demás. Los profesionales en mercadotecnia están obligados a...
El presente libro surge de la insistente demanda por parte de los alumnos por disponer de un texto de apoyo a la docencia de la asignatura de Dirección Comercial 1 impartida en el tercer curso de la licenciatura...
Si la portada de este libro y su título te han llamado la atención y hasllegado hasta esta introducción, quizás es porque estás de pie en una libreríadudando si este libro es para ti o no. Así que considero...
‘El Funicular’ es una breve, divertida y aguda historia que refleja la metamorfosis que sufre un vendedor acostumbrado a prácticas tradicionales, en otro que aprende a analizar a su cliente metódicamente...
Existen múltiples momentos, tanto en el ámbito laboral como en el personal, en los que sentimos que deberíamos tener una conversación con alguien. Sin embargo, la vamos postergando o simplemente la evitamos...
«He redescubierto el poder infinito que tiene la buena comunicación comercial. Es el factor que lo cambia todo, transforma las compañías, atrae a los consumidores, nos entretiene e informa; en definitiva,...
¿Qué es un árbol? ¿De dónde viene? Las Raícesnos cuenta una de tantas teorías. Hubo una vez un mundo donde existieron los Mabülls, los verdaderos antepasados de los árboles, cuyas formas sufrieron cambios...
La tecnología está cambiando las reglas del negocio minorista. Los hábitos y las costumbres de los consumidores han ido evolucionando de manera cada vez más acelerada. Ahora, la mayoría de los clientes...
Cafés La Brasileña, 1928an Gasteizen (Araba, Euskal Herria) sortutako kafe txigortzaile enblematikoa, Arabako merkatuan posizio sendoa eta errekonozimendu handia zuen 2020ko azaroan. Haien kafeak eta...
Sarkis-Lagunketa: Babes ofizialeko etxebizitzen (BOE) sustapenaren finantzaketa1 2007ko abendua, Luis Alba, Sarkis Lagunketako zuzendari nagusia, bere bazkideekin bilduta zegoen Gasteizko Deba eraikineko...
Domina el arte de la brevedad con el método Smart Brevity: comunica con más impacto y en menos palabras para hacerte oír en la era digital.¡Un bestseller del Wall Street Journal y USA Today!Domina el...
El mercado del automóvil en España Uno de los principales líderes europeos fabricantes de automóviles acababa de implantar la gestión del NPS en su red de concesionarios en 2023. El motivo fundamental...
El escenario Te acabas de incorporar como director de cuentas de una importante agencia de comunicación y marketing de España. Tienes que preparar un plan de comunicación para un concurso que acaba...
Para muchos de nosotros, Babybel es una marca, si no entrañable, que nos resulta simpática; probablemente no es una de esas marcas que tenemos en los primeros puestos en nuestra mente dentro de las más...
La empresa multinacional de auditoría Hemingway & Old (H&O) es una de las big 5 en la prestación de servicios de auditoría y asesoría fiscal para diversos sectores, y cuenta con una dilatada experiencia...
Cuando olvidamos a las personas, los públicos se reducen a targets; los clientes, a cuentas; los empleados, a costes que se pueden descartar; la audiencia digital es tráfico; los productos priman sobre...
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