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L’objectif est d’aider les métrologues et les utilisateurs d’instruments de mesure à appréhender la nouvelle définition de l’étalonnage introduite par la 3e édition du Vocabulaire International de Métrologie...
Ce document, qui s’appuie sur les exigences de la norme NF EN ISO 10012, § 8.2.3, a pour objectif de compléter la définition pratique de mise en place de la surveillance d’un processus de mesure et de...
Le management du risque n’a cessé d’évoluer ces dernières années. Les attentes croissantes de la gouvernance, relayées par la parution des nouveaux référentiels COSO ERM et ISO 31000, conduisent à des...
L’entreprise n’a pas d’autre choix que celui de se renouveler en permanence afin de s’adapter aux transformations profondes de notre économie. Cette capacité d’adaptation exige une grande agilité. Dans...
Le développement international pour vendre ou produire est devenu une nécessité stratégique pour l’entreprise. Réussir à l’international est certes une question de moyens, de ressources, mais c’est surtout...
« La culture d’entreprise : ensemble de pratiques du quotidien qui traduisent les valeurs auxquelles vous êtes attaché. » La culture d’entreprise, tarte à la crème du management des années 1990, est loin...
Ouvrage des éditions Clé en coédition avec NENA Depuis ses premières manifestations publiques au sein des communautés de descendants d'esclaves africains en Amérique au XIXe siècle, le panafricanisme...
Le passage d'une économie de masse à une économie de " sur mesure " ne se fait pas sans douleur ! Il est plus que jamais nécessaire de développer les liens entre les fonctions de l'organisation : opérateurs,...
" Déployer une stratégie, mobiliser l'organisation, améliorer ses processus, mesurer les risques ." Au final, assurer ses performances. Toute organisation le souhaite, chaque manager en rêve ! Mais comment...
Sur un marché du travail où la concurrence est extrêmement féroce, où les opportunités n'attendent pas, aucun conseil judicieux n'est à négliger. Et justement ce livre en regorge ! " Préparer son accélération...
« Les entreprises ont aujourd’hui à relever de nombreux défis concernant la compétitivité, l’efficacité, la réactivité, le social ». La gestion prévisionnelle des emplois et des compétences (GPEC) est...
Après avoir plaidé pour « Un nouveau souffle pour la qualité », Christophe Villalonga revient avec un véritable ouvrage militant ! Pour que le responsable qualité devienne le Manager Qualité 2.0® * d’aujourd’hui...
"- Pourquoi des stratégies élaborées avec soin n’arrivent-elles pas à se déployer concrètement sur le terrain ? - Pourquoi des démarches processus, dissociées des activités opérationnelles, ne donnent-elles...
Depuis un certain nombre d’années, le lean a fait son chemin dans les entreprises industrielles. Dans les services, sa progression est plus récente. Et pourtant, bien des entreprises de services gagneraient...
• Vous vous posez des questions sur votre avenir professionnel ? • Vous avez l’impression de tourner en rond, de ne plus être à votre place ? • Vous vous demandez si votre travail vous rend heureux ?...
C’est au quotidien et sur le terrain de chaque entreprise que se construisent les conditions de travail et les comportements. La sécurité en entreprise, qui est aujourd’hui une obligation légale, constitue...
« Vous appartenez à la Génération Y – ceux nés entre 1978 et 1994, ballottés de pot de départ en PDV ("plan de départ volontaire"), de ville en ville, de famille décomposée en famille recomposée, en...
Hier, nous pratiquions des audits de conformité. Aujourd’hui, nous voulons pratiquer des audits de performance. Hier, nous pratiquions des audits qualité. Aujourd’hui, nous souhaitons effectuer des audits...
Cet ouvrage est destiné aux lecteurs ne connaissant pas l’ingénierie système et qui veulent comprendre rapidement ce domaine avant de lire des ouvrages plus spécialisés. Il est aussi destiné à un public...
L’expatriation est une décision lourde de conséquences. En choisissant les Etats-Unis, on peut être tenté de penser que les différences culturelles ne seront pas très importantes. Cette idée reçue repose...
En ce début de XXIe siècle, l'organisation de l'entreprise connaît des mutations en profondeur. Le but de cet ouvrage est de faire le point sur l'analyse économique des organisations et de répondre aux...
Penser processus, c’est accroître votre productivité, gagner des parts de marché, réussir vos projets, c’est enfin orienter tous vos indicateurs clés vers la performance. - Mais comment réussir son approche...
« … la RSE ne se décrète pas, elle se vit ! » À force d’offrir des outils, des méthodes et des modèles aux dirigeants, ceux-ci finissent par se demander s’il est bien utile de réinventer la roue à chaque...
Reconnue aujourd’hui par les webmarchands comme un outil marketing essentiel, l’affiliation est même considérée comme une véritable stratégie d’entreprise ! L’affiliation a favorisé la création d’un partenariat...
De nombreux chefs d’entreprise ont pris conscience de l’atout compétitif majeur de l’écoconception. Ce livre, rédigé par deux spécialistes du sujet, vous accompagne pas à pas dans la compréhension et...
Mener un licenciement dans le respect des règles juridiques applicables est indispensable pour se prémunir des risques de conflit. Ce livre, véritable guide pratique, passe en revue l’ensemble de la procédure,...
Au crépuscule, c’est comme si nous n’avions plus rien à nous dire. Comme si nous avions fait le tour du sujet. Nous continuons de nous voir, mais j’ai parfois l’impression que c’est en mémoire de l’harmonie...
Si l'on souhaite se nourrir correctement, l'allergie aux protéines du lait de vache ou l'intolérance au lactose peuvent devenir un véritable casse-tête, voire une réelle source de stress, pour soi-même...
Parce que l’avenir appartient aux entreprises capables d’accueillir des profils très différents et d’organiser leur coopération dans un climat de bienveillance, cet ouvrage soulève quatre défis humains...
Les principales tactiques de négociation devraient être connues de tout négociateur. En effet, même si l’on a tendance à privilégier la négociation intégrative, la négociation distributive est pourtant...
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