Agnès de Rauglaudre a récemment été directrice de l’immobilier et de l’environnement de travail à la MACIF, où elle a co-conduit en 2020 un chantier d’expérience collaborateur. À la SNCF, elle a abordé les questions d’expérience client et d’expérience collaborateur. Elle est fondatrice de wechange, dont la vocation est d’accompagner des projets en lien avec l’expérience collaborateur.
L’expérience collaborateur est aujourd’hui l’un des facteurs de la réussite d’une entreprise. La crise actuelle, et la façon dont elle vient questionner les modes de travail, le management, le lien au lieu physique de l’entreprise et le lien social, la montée en puissance des modes...
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