Il existe de très nombreux facteurs dans l'environnement culturel, comme dans l'environnement immédiat de travail, dont il faut tenir compte pour conduire une équipe au succès et à la satisfaction. Néanmoins,...

La cybernétique date de 1943. Dès ses origines, elle a cherché à représenter les fonctions du cerveau par des circuits électroniques. Elle a conduit à la création des animaux robots, des robots, des cerveaux-mécanismes,...

Cet ouvrage sur l’identité n’entend pas être la énième synthèse et reformulation générale de ce qui s’écrit depuis plus de cinquante ans sur la question. Il ne redira donc pas ce que l’on a déjà lu et...

L'ouvrage répond à une question que l'on se pose souvent : comment influencer et coacher les personnes dont nous avons la charge (enfants, adolescents, collaborateurs, hiérarchiques...) ? La réponse apportée...

Le nudge ("coup de pouce") est une technique d'influence provenant de la cognition distribuée et de la sociologie de l'action qui vise à inciter les individus à adopter l'attitude souhaitée, sans recourir...

Qu’est-ce qui nous pousse à agir ? Quelles sont les motivations qui expliquent notre conduite ? Depuis son apparition en 1930, le terme de motivation a connu un très grand succès. Il s’applique désormais...

Comment faire « passer » une idée ? séduire ses interlocuteurs ou animer son équipe ? Influencer, persuader, motiver, est un art, certes ; mais qui n’obéit pas à un talent inné que l’on aurait, ou non....

Ce guide d'action offre une méthode simple pour neutraliser les effets néfastes de la personnalité de votre supérieur et des techniques pour l'influencer à votre profit. 1 - L'auteur propose d'abord un...

Dans les sciences humaines et sociales, la recherche du sens est fondamentale, et nécessite les instruments appropriés que sont les « méthodes qualitatives ». Ce sont des stratégies de recherche combinant...

2e éditionSurcharge d'informations à répercuter, inattention de collaborateurs débordés, inefficacité des outils d'information interne, circulation de rumeurs, valse des audits et des projets inutiles......

Du point de vue de «  la nouvelle communication  », on ne communique pas, on « participe à une communication ». Cette conception, introduite voici plus d'un quart de siècle par l'École de Palo-Alto, est...

Cet ouvrage propose une approche nouvelle des phénomènes de communication, tels qu'ils se présentent et se développent au sein des organisations. L'organisation y est considérée comme une « réalité secondaire »,...

Le présent ouvrage, qui s'inscrit dans la continuité de Approche par la contextualisation, paru dans la même série et qui montrait que les « communications » prennent sens pour les acteurs lorsqu'ils...

La psychologie est au centre de nombreuses problématiques concernant la communication, puisque le sens et l'évaluation d'une communication dépendent, essentiellement, de subjectivités humaines. Il convenait,...

Ce petit guide met en avant les 5 points qu'un nouveau chef doit maîtriser quand il entre en fonction : 1 - connaître ses collaborateurs pour préparer sa stratégie de management 2 - maîtriser les relations...

Influencer est un art qui fait appel au talent, certes, mais d’abord et avant tout au travail, à la technique. Car derrière des situations d’apparence différentes, on peut observer des phénomènes d’une...

L'analyse formelle est une méthode d'analyse de contenu des communications. Elle est appliquée ici à l'analyse des communications projectives. C'est une analyse sémantico-logique qui trouve sa source...

L’approche systémique et communicationnelle des organisations consiste à expliciter et à analyser sous forme d’un modèle relationnel les principaux systèmes de communications rituels centrés sur les problèmes...

Les méthodes qualitatives occupent une place grandissante en sciences humaines et sociales, constituant depuis leurs origines américaines un courant aussi riche que diversifié.Cet ouvrage, véritable manuel,...

Cet ouvrage a l'ambition d'apporter - aux chercheurs en sciences humaines - des moyens pour cesser de penser les phénomènes de communication à travers le seul « modèle émetteur-récepteur ». Pour ce faire,...