Este texto aborda el ciclo de la calidad PHVA y se construyó como un aporte y orientación a todas las personas que reconocen la calidad como factor clave del éxito. Asimismo, el libro es un compendio...

Este poemario, es una pequeña recopilación, de poemas escritos en el camino y al amparo, tan solo de ojos amigos. Hoy salen a la luz, con la ilusión intacta de ofrecer al lector un poquito más de mí....

Las últimas décadas han estado marcadas por un constante y acelerado dinamismo que ejerce una notable presión en el desempeño competitivo de las empresas. Temas tan diversos como la economía, la cultura,...