À 46 ans, Benoît Legrand dirige en France la banque ING, pionnière et leader mondial de la banque en ligne depuis près de 20 ans. D'origine belge, il a vécu dans plusieurs pays d'Europe et d'Asie. Fort de ses expériences successives dans la banque d'investissement, la banque de détail, la banque privée et la banque en ligne, il décrypte les évolutions technologiques et sociétales qui transforment aujourd'hui radicalement le rôle des banques.
La France change... la banque aussi. 15 transformations créatrices de progrès.
Alors que les Français délaissent leur agence et gèrent directement un nombre croissant d'opérations, les frais bancaires ne cessent d'augmenter malgré la pression des pouvoirs publics et des associations...
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