Daniel Fromentin, qualiticien, consultant et formateur, applique - depuis plus de vingt ans - l'assurance qualité dans tous les domaines d'activité. Il intervient également à l'Université Claude-Bernard Lyon I (DEUST qualité et DESS qualitologie).
Aujourd'hui, le secteur de la santé s'engage dans la démarche d'assurance qualité. Qu'implique la mise en œuvre de l'assurance qualité, dans un établissement de santé marqué par des contraintes spécifiques liées à la relation particulière entre le médecin et le « client », et à l'impossibilité...
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