Un livre qui vous apporte des réponses opérationnelles aux questions suivantes : Comment déclencher un climat de confiance ? Comment donner une fonction persuasive à la phase de découverte du client ?...

Le contexte de la vente se durcit. Dans pratiquement tous les domaines, l'offre devient excédentaire : concurrence acharnée, internationalisation des marchés, durée de vie plus courte des produits. Pour...

Comme dans d'autres secteurs industriels, la compétition a changé de rythme. La durée de vie des technologies et des produits se raccourcit, l'offre devient excédentaire. Aujourd'hui, la technique cède...