Ancienne journaliste professionnelle, puis directrice de la communication d'une ville du Rhône-Alpes, elle a participé en 1988 à la création de Cap'Com, réseau de communication publique et territoriale, et en a assuré le développement. Elle est chargée de cours en communication publique aux universités Paris 1-Sorbonne et Lille 2, ainsi qu'à l'Université catholique de l'Ouest d'Angers. Elle intervient également à Sciences com (Nantes) et à l'université de Metz.
Crise sanitaire, multiplication des supports, digitalisation, la communication publique a connu de nombreuses transformations. Emise par les administrations, les collectivités territoriales et les organismes publics, elle concerne tous les citoyens, ayant une influence directe et...
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