Le savoir-vivre n'est pas une notion désuète. D'abord parce que ses règles sont toujours en usage, même si elles évoluent. Et puis, si aujourd'hui on se plaint autant de l'" incivilité ", c'est bien parce...

Le savoir-vivre existe dans toutes les cultures et à toutes les époques. À l’heure des « incivilités », la politesse reste une valeur phare dans les sondages. Preuve s’il en est de son utilité et de son...

Cet ouvrage, ici dans sa version ePub, s'est imposé comme la meilleure introduction en langue française à l'école de Palo Alto. Mis à jour pour cette 4e édition, il montre aussi comment cet outil de réflexion...

La communication est la plus naturelle et la plus compliquée des choses. Elle est autant source d'entente, de partage et de plaisir que de malaise, d'incompréhension et de conflits. Mais qu'est-ce qui...

Si la notion de conflit est fréquemment étudiée dans sa dimension collective (guerres, luttes sociales ou politiques…), son expression inter-personnelle a été rarement analysée. Pourtant, le conflit est...

L’approche systémique de l’École de Palo Alto a révolutionné le champ des sciences humaines en plaçant la communication et la notion de système au centre de sa théorisation. Ne pas séparer l’individu...

Cette 4e édition actualisée et  complétée fait le point sur la question de la relation interpersonnelle en analysant les différentes formes de relations entre les individus et la structure de ces relations.

Cet ouvrage fait le point sur la question de la relation interpersonnelle à travers l'analyse des différentes formes de relations entre les individus et de la structure de ces relations.