Jean Grimaldi d'Esdra a exercé diverses responsabilités au sein du Groupe Michelin, notamment DRH. Docteur en Droit habilité à diriger les recherches, il a été Maître de conférences. Il dirige depuis plus de 18 ans Formadi, une société de conseil en management. Il est directeur de publication de la revue bimestrielle de veille et de prospective Le Radar des Responsables. Il anime des Programme Executive et des Cycles pour Dirigeants.
Comment communiquer quand on est manager ? Comment faire passer les messages entre la raison des objectifs et les sentiments portés aux personnes ?
Difficile à dire, car bien souvent, on se retrouve à utiliser certaines formules certes bien connues, mais vides de sens.
Pourtant,...
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