Vous avez du mal à dire non ? Vous avez parfois l’impression d’être « une bonne poire » ? Vous vous sentez trop timide, trop gentil, souvent indécis, et vous vous laissez déborder par les exigences d’autrui,...

Au quotidien, vous vivez et devez accueillir des montagnes russes d’émotions, vous menez des négociations et imaginez toutes sortes de stratégies... Vous faites alors appel, sans le savoir, à de nombreuses...

« L’avenir appartient à ceux qui se lèvent tôt » et la sagesse populaire a souvent raison ! Les personnes matinales s’organisent plus sereinement, s’offrent davantage de loisirs et ont tendance à présenter...

Décryptez les arcanes de la manipulation Décryptez les arcanes de la manipulation L'homme souriant qui tente de vous faire souscrire à un abonnement, la sympathique vendeuse en électroménager qui...

L’exercice du pouvoir garantit à la fois l’efficacité professionnelle et le développement personnel. Pour faire avancer un projet, négocier, convaincre, créer, innover, animer une équipe de travail, il...

« La qualité totale » est l’affaire de tous, et surtout des cadres et des techniciens qui vivent dans l’univers de l’entreprise où les prévisions se transforment en actions. Ce guide pratique répond aux...

Dans beaucoup d’entreprises, les indicateurs économiques sont au rouge, entraînant l’arrêt des investissements et la succession des plans sociaux. Les entreprises que l’on croyait immortelles et protectrices...

Méthodique et organisée, l'expression des salariés donne une cohérence à l'action des membres de l'entreprise et améliore son efficacité en augmentant l'implication et la satisfaction au travail. Telle...

L’Analyse Transactionnelle connaît en France un développement continu. C’est en effet une méthode très efficace pour communiquer, résoudre des problèmes, prendre des décisions, négocier et animer une...

Les événements quotidiens de la vie professionnelle nous contraignent parfois à fuir, attaquer ou manipuler. Notre entourage peut se montrer passif, agressif ou manipulateur. Or, ces attitudes sont facteurs...

Du bon usage de la colère Vous éclatez violemment à tout propos, vous accumulez de la rancoeur non exprimée, ou vous évitez les situations conflictuelles par peur d'avoir à poser vos limites... Dans...