Expert en marketing direct, Docteur d'État en droit, diplômé d'études psychosociologiques, Jean-Pierre Lehnisch a acquis une riche expérience professionnelle en matière de communication à distance. Ses nombreux travaux de recherche appliquée, et sa large pratique du « terrain » lui ont conféré une notoriété remarquée au sein du secteur porteur de la vente à distance.
Si les entreprises perçoivent l’utilité de communiquer vers l’extérieur, la communication interne peut y apparaître comme un gadget. Pourtant, chacun passe 65 000 heures de sa vie au bureau ou à l’usine et demande à être informé. Une « bonne ambiance » dans l’entreprise ne s’improvise...
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