Doutora em Ciências da Informação pela Universidade Fernando Pessoa, Porto, Portugal. Mestre em Ciências Empresariais pela Universidade Fernando Pessoa, Porto, Portugal. Especialista em Consultoria às Pequenas e Médias Empresas pela Universidade de São Paulo. MBA Executivo em Gestão Estratégica Empresarial e em Gestão de Marketing e Comunicação.
O ponto focal do livro está ancorado na proposição de um modelo de Gestão do Conhecimento (GC) suportado em Ba. Para tanto, torna-se necessário mapear e analisar os instrumentos de partilha de conhecimento nos processos internos da organização em estudo, bem como, devem ser geridos...
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