María Redondo (@mariaredondo) es social media estrategist en @ThePlanCompany, especializada en el diseño y desarrollo de estrategias en redes sociales para organismos públicos y organizaciones privadas, y directora del programa de social media management en Inesdi Digital Business School. Además, es profesora en materias digitales en varias escuelas de negocio y universidades de prestigio. Está licenciada en Ciencias Políticas por la Universitat Pompeu Fabra, con posgrado de Comunicación en EAE Business School, y posgrado en Gestión de Personas en EADA.
En la actualidad, un setenta y ocho por ciento de las organizaciones utilizan activamente las redes sociales y las estrategias de social media, pero sólo el cuarenta y uno por ciento lo hace a través de un plan elaborado a medida.
A tenor de estos datos resulta obvio que la mayoría...
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