« Je n'ai pas de chance, je n'ai pas de mémoire » ; « la mémoire, c'est l'intelligence des imbéciles » : contre ces deux erreurs, Marie-Josée Couchaère s'insurge. Partant des exemples vécus de ceux qui...

Les soft skills sont les qualités humaines et relationnelles, complémentaires de l’expertise et du savoir - les hard skills -, indispensables à l’épanouissement personnel et professionnel. Ces habiletés...

Les soft skills ou compétences douces, tant recherchées par les employeurs et les recruteurs, sont aujourd’hui essentielles dans le monde professionnel. Empathie, créativité, communication, gestion des...

Marie-Josée Couchaère est diplômée de l'enseignement supérieur et de l'Université de Cambridge. Elle dirige le Département interentreprises du groupe Centor-Idep. Consultante, elle anime les formations...

Dans notre société dite « de communication », l'écoute apparaît plus que jamais parasitée, déficiente, galvaudée, menacée. Parallèlement, elle n'a jamais été autant au coeur des revendications professionnelles...

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La négociation fait partie de notre quotidien, que ce soit en entreprise ou bien dans la vie de tous les jours. Comme consommateur, parent, salarié, manager, la qualité de nos relations est largement...

Questionner est notre principale clé d’accès aux autres. Poser les bonnes questions peut tout changer. Est-ce un art ? Est-ce une technique ? C’est souvent une somme d’habitudes assez approximatives,...

Questionner est notre principale clé d’accès aux autres. Savoir poser les bonnes questions permet de faire de meilleurs choix et de prendre de meilleures décisions. Du type de questions posées dépend...