Óscar
Fernández Orellana (Barcelona 1971), es psicólogo especializado en el desarrollo de
habilidades comunicativas y de liderazgo. Es coach certificado, máster en Dirección de Recursos Humanos y
Consultoría por la Universidad de Barcelona y máster en Programación
Neurolingüística por la Society of NLP. Es profesor del posgrado de
Comunicación Persuasiva de la Universidad de Barcelona. Ejerce de consultor
desde 1995 y desde 2010 lidera Interacción
Humana, su propia firma de consultoría. Dirige proyectos de desarrollo
competencial y formación ante firmas de primer nivel como: Almirall, Isdin,
Grupo Serhs, ayuntamiento de Barcelona, Louis Vuitton o Delsys.
¿Qué sucede cuando alguien cree que, por obligación, sus colaboradores
deben obedecerle? Puede estar feliz porque hacen lo que se les pide —quizás por
miedo— o puede perder los nervios porque no acatan sus órdenes. Dicho de otro
modo, para conseguir que las personas hagan lo que...
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