Maître de conférences à l'Université Paris Descartes, elle enseigne le comportement du consommateur, le marketing digital, le retail online et offline et les études de marché en ligne. Elle est diplômée d’un Doctorat en Sciences de Gestion de l’Université Paris-Dauphine.
Le comportement du consommateur a largement évolué pour devenir omnicanal : quelles en sont les implications dans le processus d'achat? Quels outils mettre en place? Ce manuel propose de partir de l'analyse du consommateur pour en déduire les méthodes et outils opérationnels du retail...
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