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La organización y gestión de los equipos comerciales supone un reto multidisciplinar que tiene un impacto decisivo en el éxito empresarial y que debe ser realizada por profesionales altamente capacitados...
Esta obra aborda la gestión de la atención al cliente, consumidor y usuario como elemento esencial de toda compañía. La organización del departamento de atención al cliente, la utilización de técnicas...
Entre las propuestas innovadoras que han alcanzado cierta fortuna en estas últimas dos décadas, más intensamente en la última, se encuentra la denominada educación emprendedora. Con argumentos basados...
La obra está estructurada en ocho capítulos, que son: introducción a la cultura del vino, la planificación de la bodega, la cata de vinos, viticultura y enología, crianza y embotellado, vinos especiales,...
"Este texto es un manual orientado a facilitar el aprendizaje del tratamiento de los datos con medios informáticos desde que entran por un teclado, escáner u otro dispositivo hasta que salen a través...
"La globalización de la economía y la creciente competitividad entre organizaciones convierten el protocolo en un pilar básico de la gestión empresarial. El libro se estructura en tres grandes bloques...
Manual que proporciona al lector todos elementos necesarios para entender bien el sector farmacéutico para desarrollar e implementar planes de marketing eficaces. El autor ha reunido en este manual todos...
Aldous Huxley, que también fue publicitario, aconsejaba que el redactor había de esforzarse en componer, corregir y pulir frases que fueran lo suficientemente poderosas para que el lector acudiera a la...
Las relaciones sociales y todo lo que tiene que ver con la imagen son aspectos imprescindibles de la actividad empresarial. Directivos y asistentes personales de cualquier nivel se enfrentan a diario...
Con este libro el autor pretende penetrar en su forma de concebir la gestión de las empresas e involucrarte, si no lo estás ya, en la importancia de la gestión de personas como principio clave de relación,...
Casos prácticos resueltos sobre gestión empresarial de despachos profesionales que facilita a los titulares de los despachos profesionales y asesorías las técnicas de gestión para aplicarlas a su propio...
Este libro se centra específicamente en el tema de las comunicaciones de marketing y el entretenimiento (el denominado branded entertainment) analizando de forma global el fenómeno y mostrando todas sus...
En esta obra encontrará todos los pasos para realizar una auditoría de la cartera de productos, lanzar un nuevo producto, buscar nuevos mercados para él, fijar precios de forma científica, gestionar correctamente...
Hoy en día los eSports gozan de una popularidad abrumadora, contando con audiencias superiores a las de muchos otros medios de entretenimiento competitivos como puede ser el deporte o reality shows competitivos....
Los autores describen cómo la relación de las empresas con el medio ambiente no es completa hasta que no se considera la gestión de riesgos ambientales como puros riesgos operacionales. Riesgos que, además...
Esta primera publicación del Instituto Internacional Cuatrecasas de Estrategia Legal en Recursos Humanos recoge, a través de 15 artículos elaborados por Directores de Recursos Humanos y de departamentos...
La innovación ya no es una opción para las empresas sino una obligación; se necesitan empresas con cultura innovadora y que generen emprendimiento corporativo de manera responsable para afrontar los retos...
AECIT presenta la XXIV edición del libro La actividad turística española, donde, a lo largo de cinco apartados, se hace un recorrido por los aspectos más relevantes que conforman el sector turístico español...
Las habilidades fundamentales que debe adquirir un técnico superior en Gestión de Ventas y Espacios Comerciales es conseguir captar, motivar y cerrar la venta con un cliente. Además, buscará que su local...
El marketing digital es un sector en auge y su conocimiento sirve para desarrollar y gestionar herramientas de comunicación útiles y necesarias para el trabajo diario de una empresa. Manejar estos instrumentos...
Las técnicas administrativas básicas permiten adquirir las competencias necesarias para el desempeño de ciertas ocupaciones como auxiliar de oficina, auxiliar de servicios, cajero, ordenanza o repartidor...
El emprendimiento es una iniciativa que pasa por ser una solución para mejorar el mercado laboral. Sin embargo, es una actividad que fluctúa en la actualidad, ya que supone muchos retos para todos aquellos...
Esta obra combina los conocimientos técnicos y científicos necesarios con los aspectos prácticos que describen las correspondientes disposiciones legales para el módulo Gestión administrativa y comercial...
AECIT presenta en este libro el informe La actividad turística española, en su XXII edición, donde se recoge el análisis de los principales datos del turismo en España a lo largo del año 2015, aportando...
Con el fin de acercar al lector al complejo mundo del emprendimiento empresarial, este libro sintetiza de manera clara y sencilla los conocimientos y la información necesaria para desarrollar un plan...
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