LEAN SERVICE - formato ePub

Lean tools and techniques are helping companies across the globe to address competitiveness within their businesses, building the capability of their people to identify issues and improve their operations....

Lean is about VALUE ... the creation, delivery and retention of value. In a service business, the delivery of value is very much customer- or client-dependent. The client defines what they see as 'value',...

Tras cinco años desde La bruja, por fin la esperadísima nueva entrega de la serie de Fjällbacka.Dos sucesos terribles sin una conexión lógica sacuden Fjällbacka. Encuentran a un famoso fotógrafo brutalmente...

Evelyn Hugo, el ícono de Hollywood que se ha recluido en su edad madura, decide al fin contar la verdad sobre su vida llena de glamour y de escándalos. Pero cuando elige para ello a Monique Grant, una...

Empieza a leer este avance exclusivo de Destino, la Primera entrega de la serie «Almas Oscuras».Desde hace siglos, vampiros y licántropos mantienen un pacto que protege a los humanos de un mundo de peligro...

• Tras la exitosa saga Bridgerton, que Netflix ha convertido en una serie, llega la precuela de esta familia con la serie Rokesby.• Con su estilo inconfundible, Julia Quinn nos ofrece otra divertida serie,...

El thriller del que todos hablan. El primer caso del inspector Yago Reyes★ ★ ★ ★ ★ Más de 100.000 lectores. La autora revelación del thriller ★ ★ ★ ★ ★Una chica asesinada en los arrozales de Cullera....

Como en el cuento de Cenicienta, Sophie ve una noche cumplirse su sueño. A espaldas de su madrastra, se viste como una reina y acude al baile de disfraces más importante de Londres. Lo que es más, consigue...

LA NOVELA MÁS ESPERADA Y ESCALOFRIANTE DEL AÑO«Admirable el dominio del ritmo y de la tensión.» The Times¿Sabes qué esconden tus vecinos en el sótano?En una casa de un barrio adinerado de la ciudad de...

VUELVE LA REINA DE LA NOVELA NEGRA EUROPEA Uno de los libros del año para El Correo, El Cultural, La Vanguardia y Total Noir. Elegida Mejor Novela Negra Extranjera de 2023 por los libreros de la Comunitat...

El matrimonio era su destino. Ahora tendrá que sobrevivir a él. La esperadísima nueva novela de Maggie O’Farrell tras el gran éxito internacional de Hamnet. Florencia, mediados del siglo XVI. Lucrezia,...

En 1560 Alejandro Farnesio, príncipe de Parma, es enviado a estudiar a la universidad de Alcalá de Henares. Allí coincidirá con el heredero a la corona de España, el príncipe Carlos y don Juan de Austria,...

Amelia Willoughby ha estado prometida al duque de Wyndham toda su vida. De hecho, habían pasado apenas seis meses de su nacimiento cuando se firmaron los papeles y se celebró el pacto que la convertiría...

La isla de Lilla Karlsö está en calma tras la temporada turística y un largo y caluroso verano. Un grupo de universitarios pasa el fin de semana en la árida y solitaria isla antes de que comience el curso,...

Stuttgart, 1903. Como hija de un próspero fabricante de chocolate, no parece que el futuro de Judith Rothmann vaya a estar sometido a muchos sobresaltos. Lo que se espera de ella es un buen matrimonio...

Bricial es también el nombre del tercer lago, el lago fantasma. Asturias se convierte en el escenario de apariciones inexplicables.Emilio Noval, un empresario ejemplar, muere apuñalado en plena noche...

UN HOMBRE CONTROLADO POR SUS DESEOS…Conocido por sus necesidades salvajes y sensuales, Lazarus Huntington, Lord Caire, está buscando a un asesino despiadado en St. Giles, el barrio de peor reputación...

ERES TODO UN MISTERIO PARA MÍ. UNA ROSA SILVESTRE, SUS ESPINAS CONTRA MI COSTADO.Blythe Hawthorne jamás ha dejado que nadie le diga lo que debe hacer: ni la sociedad, ni su sobreprotector padre y, ciertamente,...

De la aclamada autora de Siempre fue Georgie y Love lettering, llega una evocadora historia de amor sobre un inesperado viaje por carretera, obsesiones criminales y el sentido de la vulnerabilidad.Jess...

Kirian ha hecho un sacrificio.Y Odette hará un trato.Ninguno sabe qué consecuencias trae una magia capaz de devorar la luz, pero si algo tiene claro la Hija de Gaueko es que no va a dejar que le arrebaten...

La única manera de poder cumplir su sueño es casarse con un atractivo desconocido…Rose siempre había soñado con abrir una cafetería en el edificio propiedad de su tío. Pero cuando este fallece, su testamento...

ME LLAMO MORGANA... Y NO EXISTEN SUFICIENTES PALABRAS PARA DESCRIBIR LO QUE SOY.Cuando el rey Uther Pendragon asesina a su padre y se casa con su madre mediante engaños, Morgana se niega a ser aplastada....

¿Qué precio estarías dispuesto a pagar por un futuro que nunca creíste posible para ti?Lo que NIAMH más anhela es ser recordada. Y, tal vez, si se convierte en una modista de renombre usando su magia,...

UNA CHISPA FUE SUFICIENTE PARA QUE LOS SECRETOS DE LA MONARQUÍA ESPAÑOLA QUEDARAN AL DESCUBIERTO.Alonso Torquemada, un periodista atormentado por su pasado y su adicción al alcohol, se enfrenta a uno...

¿Es el amor más fuerte que la venganza?UNA TRAICIÓN.Todo lo que ha creído Poppy es mentira, incluido el hombre del que se estaba enamorando. Rodeada de pronto por gente que la ve como un símbolo de un...

Inclínate ante tu reina o sangra ante ella…De la autora superventas del New York Times Jennifer L. Armentrout llega el tercer libro de su saga De sangre y cenizas.Ha sido la víctima y la superviviente…Poppy...

Fíjate bien.Nada es lo que parece.No te fíes del título, de la portada ni de la sinopsis.La última novela de Camilla Läckberg tampoco es lo que parece.Resuelve el enigma de La bruja.

El último Bridgerton soltero ha empezado la búsqueda de la mujer de sus sueños. Es el único de los hermanos que no ha pasado por el altar y, por su carácter romántico, jamás aceptaría un matrimonio por...

Hyacint, la última hija soltera de la familia Bridgerton, ha perdido la ilusión por las temporadas de baile en Londres. Aunque es joven y hermosa y pertenece a una familia muy admirada, su ágil inteligencia,...

Helena Reynolds haría lo que fuera por escapar de su vida en Londres, incluso aunque eso signifique irse hasta la abadía de Greyfriar, en el norte de la costa de Devon, y casarse con un completo desconocido....

A sus veintiocho años, Penélope se ha resignado ya a convertirse en una solterona destinada a envejecer cuidando a su madre. Durante una década, ha asistido a todas las fiestas de la aristocracia londinense,...

Apasionante y con una acción trepidante, De sangre y cenizas es una fantasía adictiva e inesperada, perfecta para los lectores de Sarah J. Maas.UNA DONCELLA…Elegida desde su nacimiento para dar comienzo...