Pierre Massot, Daniel Feisthammel et Jean-Michel Hulin, sont associés au sein du Cabinet AxCiome C qui intervient depuis plus de 10 ans dans des entreprises de toutes tailles. Ils présentent ici une synthèse de leurs principaux outils en management, résultat d'une approche très pragmatique du terrain et d'une analyse de la notion même d'autorité. Des mêmes auteurs : Conduites professionnelles, Conduite de management, Liaisons 1997, ISO 9001 Mode d'emploi pour les PME, AFNOR 2001, Pilotage des
Daniel Feisthammel, Catherine Isasa et Pierre Massot dirigent le cabinet AxCiome C, conseil en formation, en management, en organisation et en stratégie, www.axciomec.fr
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Autorité, mode d'emploi
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Le paresseux, le cupide, l'incompétent, le dominateur, l'idiot, le malheureux chronique... Nous avons tous eu affaire à ces personnalités difficiles, que ce soit au sein d'une équipe ou en famille. Elles ont en commun d'être ingérables et de nuire au bon fonctionnement du groupe.
Que peut faire le chef (d'entreprise, d'équipe, de famille) face à elles ? Faute de pouvoir les changer ou de se transformer en psychologue, il dispose de leviers simples pour réduire leur capacité de nuisance.
Dans un esprit pragmatique, ce guide résume l'essentiel à savoir sur les conduites nuisibles à l'activité collective, sur leur nature et les pratiques qui les favorisent. Il recense les méthodes et les stratégies possibles pour identifier les personnalités difficiles dans un groupe, les responsabiliser, les remettre au travail ou oser s'en séparer.
Título : Gérer les personnalités difficiles au quotidien
EAN : 9782212070156
Editorial : Eyrolles
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