Jeanne Bordeau a créé et dirige l'Institut de la Qualité de l'Expression, bureau de style en langage auquel des entreprises françaises et internationales confient des missions d'audit et de créations en langage. A l'origine d'inventions et de méthodes déposées à l'INPI (oraloscope, Charte sémantique, Ecole de rhétorique, Baromètre de mesure de la qualité de l'écrit...), elle réalise de nombreuses études sur le lien entre langage et entreprises et a publié sept ouvrages sur le sujet. Ses tableaux sur le langage en français et en anglais sont exposés à Paris. Jeanne Bordeau est aussi conférencière et enseignante (La Sorbonne, MBA ESG stratégie de communication digitale, école Holden de Turin). Elle a reçu le Mot d'Or de l'AFPA (Actions pour promouvoir le français des affaires).
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Cette boîte à outils est destinée aux nouveaux rédacteurs de l'entreprise et de la marque pour rédiger tous types d'écrits professionnels : écrits institutionnels, écrits de la marque, écrits numériques, écrits de la relation client, écrits de crise sur tous les supports : papier, web, vidéos, intranet, réseaux sociaux...
Une visée pédagogiqueA une heure où le numérique fait écrire tout collaborateur, à tout moment et dans l'urgence, il s'agit d'un ouvrage de référence à vocation pédagogique, qui s'adresse aussi bien au responsable de la communication interne qu'au rédacteur des écrits clients et au webmaster.
Après avoir défini les caractéristiques de chaque secteur, cette boîte à outils donne les clés pour rédiger mails, discours, brochures institutionnelles, communiqués de presse, journaux internes, tweets...
Une boîte à outils complèteDes cas concrets fournissent des modèles d'écriture commentés. Ils sont appuyés par des témoignages de professionnels, des conseils de style et des tests d'auto-évaluation.
Título : La boîte à outils des écrits professionnels
EAN : 9782212201307
Editorial : Eyrolles
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