Pour résister efficacement à une mauvaise conjoncture ou une concurrence forte et persistante, une PME ou TPE doit impérativement maîtriser les clés de la gestion commerciale, afin d'en faire un véritable avantage concurrentiel.
Pour ce faire, ce livre pédagogique — illustré de nombreux exemples et études de cas tirés de la réalité — vous propose de faire le point sur les bonnes pratiques et les bons réflexes à avoir pour :
améliorer la satisfaction de vos clients ; optimiser vos actions de fidélisation ; structurer votre administration des ventes ; fiabiliser vos prévisions et budgets commerciaux ; rentabiliser votre service après-vente (SAV).
Título : La gestion commerciale
EAN : 9782340055698
Editorial : ELLIPSES
El libro electrónico La gestion commerciale está en formato ePub protegido por CARE
¿Quieres leer en un eReader de otra marca? Sigue nuestra guía.
Puede que no esté disponible para la venta en tu país, sino sólo para la venta desde una cuenta en Francia.
Si la redirección no se produce automáticamente, haz clic en este enlace.
Conectarme
Mi cuenta