Servir con calidad en México - formato ePub

Andrea Trujillo, Lorena Carrete, Jorge Vera y Sara García López, profesores del Tecnológico de Monterrey, analizan diversos sectores de servicios (restaurantes, supermercados, agencias automotrices, aseguradoras...

Un libro sobre la experiencia del autor con el movimiento zapatista desde sus inicios hasta la actualidad. El 1 de enero de 1994, el levantamiento armado de miles de indígenas mayas marcó a Chiapas, en...

Descubre cómo la moda puede ser tu mejor herramienta de autoexpresión y bienestar. Una guía inspiradora que te enseña a transformar tu armario y tu vida a través del estilo personal.Cuando te ves bien,...

Este libro recoge una coleccion de ejercicios resueltos de Motores a Reaccion y Turbinas de Gas. El libro esta estructurado en seis capitulos que dirigen al alumno en el aprendizaje y la compresion del...

En cualquier cerramiento, los huecos son puntos delicados que requieren una estricta atención, tanto en su composición de fachada, como en su resolución técnica. Esta parte técnica, es la que se desarrolla...

Manual de ayuda al técnic@ de mantenimiento Todos sabemos de la importancia que tienen los sistemas contra incencidos para la protección de las personas y de los bienes, y las consecuencias económicas...

El libro El código técnico de la edificación: ejercicios y cuestiones resueltas. Tomo II: DB-SI: Documento Básico Seguridad en caso de Incendio, es el segundo de una serie de seis tomos. Cada uno corresponde...

El libro es una monografía sobre control numérico, e intenta abarcar tanto sus fundamentos, como el marco en el que se desarrolla. El primer capítulo es una introducción que pretende enmarcar el control...

La presente obra busca introducir al lector en una línea de desarrollo de diseño de un producto en el que puede trabajar con técnicas de ingeniería inversa (escaneado 3D),manipulación del resultado del...

Este libro trata todos los sistemas GNSS globales (GPS, GALILEO, GLONASS y BEIDOU). Se inicia con un breve resumen de la geodesia espacial, y un capítulo sobre marcos de referencia.El desarrollo de los...

CÓMO CONVERTIR UN PROYECTO DE INVESTIGACIÓN EN UNA EMPRESA DE ÉXITO El sector biotecnológico está experimentando un gran crecimiento en los últimos años. Existen numerosas oportunidades de explotación...

Este libro nace con la intención de facilitar al lector una serie de herramientas y técnicas de la ingeniería mecánica aplicadas al diagnóstico y corrección de fallos en componentes mecánicos de máquinas...

Este libro es una introducción a la electrónica y está dirigido a estudiantes que van a iniciar sus estudios universitarios o de formación profesional y a todos aquellos aficionados interesados en la...

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"Este libro se dedica a la dinámica de sistemas y componentes mecánicos. La primera parte, bajo la hipótesis de sólido rígido, plantea y resuelve los problemas directo e inverso, el cálculo y dimensionamiento...

Las competencias adquiridas con el módulo de Programación de la Producción te capacitan para realizar trabajos en los que desempeñar tareas de gestión y control de la producción, utilizando programas...

Este libro es un compendio de las experiencias y conocimientos adquiridos por el autor a lo largo de su trayectoria profesional en el campo de la estanqueidad de fluidos en procesos industriales. Pero,...

Este manual, fruto de una dilatada experiencia profesional y docente de sus autores, contiene conceptos y métodos de cálculo sencillos (ilustrados con ejemplos) capaces de proporcionar un orden de magnitud...

¿De verdad el vídeo mató a la estrella de la radio, como sentenciaba la canción de los Buggles? No, simplemente la desplazó a otro lugar. Este libro reivindica la radio como compañía, como inspiración,...

Una guía revolucionaria que une el bienestar emocional con el cuidado consciente de tu piel, revelando los secretos para una belleza más auténtica y duradera.Durante años hemos creído que cuidar la piel...

Este libro trae al presente la masacre de seis niños a manos del Ejército Nacional en el municipio de Pueblorrico, Antioquia. Un lugar conocido popularmente como “Remanso de paz”, envuelto en un falso...

Este libro se propone cohesionar los conocimientos de BIM y de Revit con el objeto de dar el salto definitivo a proyectar una obra en BIM. Sin necesidad de conocimientos previos aprenderá, paso a paso,...

En la actualidad se consume más música que en ningún otro momento de la historia. En la era digital, los modelos y hábitos de consumo, al igual que los modelos de negocio musical, se han transformado...

El presente libro tiene dos importantes objetivos para los instaladores eléctricos: por un lado quiere servir de ayuda a la hora de realizar una nueva instalación en viviendas, mediante un resumen de...

En los últimos años uno de los problemas de salud ambiental más preocupantes ha sido el de la legionelosis. La infección por Legionella se ha asociado a la presencia de este microorganismo en el agua...

El presente libro no pretende ser un estudio exhaustivo del tema de las tomas de tierra, sino dar una visión de conjunto, aclarar conceptos y sobre todo contribuir a darle la importancia que tiene este...

El objetivo de este documento es proporcionar instrucciones y normas a tener en cuenta en las reformas, adecuaciones y ampliaciones de instalaciones eléctricas que se construyeron a lo largo de los años...

La panorámica de los servicios de telecomunicación dentro del hogar ha cambiado sustancialmente en nuestro entorno, fruto de la competencia en el sector de las telecomunicaciones, y nuestra legislación...

Desde el 1 de julio de 2009 todos los consumidores españoles de energía eléctrica, independientemente de la finalidad a la que destinen el consumo, la tensión a la que reciban el suministro o el lugar...

El Ministerio de Industria, Energía y Turismo ha decidido modificar el mecanismo con el que se determina el precio de la energía en la tarifa eléctrica regulada. Los pequeños consumidores (con potencia...

El presente libro hace una descripción de un grupo de instalaciones que requieren una mención especial y son las siguientes: ? Locales húmedos y mojados. ? Locales provisionales de obras. ? Locales ferias...