El management aplicado a las empresas se compone de 4 pilares:
La estrategia, las personas, el cliente y los procesos. Del
correcto engranaje de cada una de las partes y de su integración
depende el buen funcionamiento de cualquier negocio. Las empresas
han evolucionado cambiando las prioridades y enfoques
comerciales. Hemos pasado del enfoque producto al del cliente
y ahora vivimos la era del Customer Experience, el Empowerment
y el Engagement.
Las personas son la gasolina que mueve el motor productivo y
comercial de las empresas. Saber gestionar sus motivaciones,
sus inquietudes, sus expectativas y propiciar una actitud correcta
son los nuevos resortes en los que las empresas se deben respaldar
para que este proceso se materialice en ventas duraderas.
Un management de altura debe trabajarse en el ANTES, DURANTE
y DESPUES y no solo en los momentos críticos o momentos
de la verdad. Debemos ser “Facilitadores de soluciones
y no meros despachadores de productos y servicios”.
Debemos provocar interacciones Emocionales-Comerciales
duraderas, empezando por la gente que colabora con nosotros,
porque serán ellos los hacedores de todo lo bueno que seamos
capaces de plantear. Para ir más allá, debemos tratar a las personas
como personas.
Seguir leyendoexpand_more
Título : Management de altura
EAN : 9788491400721
Editorial : Editorial Círculo rojo
Fecha de publicación
: 20/5/16
Formato : PDF
Tamaño del archivo : 2.04 mb
Protección : Adobe DRM
El libro electrónico Management de altura está en formato PDF
protegido por Adobe DRM
- highlight_off
Este eBook no es compatible para su lectura en las aplicaciones Vivlio de iOs y Android.
- highlight_off
Este eBook no es compatible para leer en My Vivlio.
- highlight_off
Este eBook no es compatible para su lectura en el lector Vivlio.
- check_circle
Este eBook requerirá software propietario para ser leído en el e-reader. Además, el lector electrónico no permite adaptar el tamaño de letra a este formato.
¿Quieres leer en un eReader de otra marca? Sigue
nuestra guía.
Edición en Español
Conectarme
Mi cuenta