Sala de espera
O que você espera? nem todas as esperas são iguais e nem todos esperam da mesma forma.
Alguns são mais impacientes e, por isso, sofrem mais que outros...
Esse livro abordas realidades, que existem esperas programadas e esperas imprevistas e a compreensão e o manejo dessas situações variam de pessoa para pessoa, influenciando a maneira com que cada um se relaciona com a sociedade. O fato de alguém poder controlar a passagem do tempo e saber exatamente o que está por acontecer causa uma sensação de bem-estar e segurança.
Esse livro aborda:
•Enquanto se espera, tudo pode acontecer
•O tempo de espera
•Conforto na sala de espera
•Esperando pelo atendimento: um estudo sobre o comportamento de pacientes.
•Capitalizando a espera
•Esperar é um ato de sabedoria
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Título : Sala de espera
EAN : 9788584000265
Editorial : Doc Content
Edad, de : 15 años
Fecha de publicación
: 14/6/12
Formato : ePub
Tamaño del archivo : 1.28 mb
Protección : CARE
El libro electrónico Sala de espera está en formato ePub
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