Una raccolta di aforismi di persone autorevoli nel campo della comunicazione conferma la fondatezza del Metodo O.D.I.®, messo a punto dall’autore di questo libro alla luce delle recenti acquisizioni delle neuroscienze. I commenti agli aforismi, che evidenziano la necessità di una comunicazione strategica, rispettosa dell’interlocutore e del contesto relazionale, richiamano i tre passaggi logici fondamentali di ogni relazione – Osserva, Domanda, Intervieni – sui quali il Metodo O.D.I.® si articola. La negoziazione è presentata come l’arte d’instaurare relazioni vantaggiose per entrambi gli interlocutori. Il presupposto è che ogni forma di comunicazione implica la relazione, ossia la valorizzazione dell’altro nella sua dignità di essere umano: se l’interlocutore si sente strumentalizzato, si sottrae al dialogo e la negoziazione fallisce. Questo approccio etico ha conseguenze estremamente pratiche nel contesto aziendale, perché solo imparando a valorizzare e conoscere l’altro si possono costruire assieme dei buoni affari. L’antologia di aforismi è indirizzata a tutti coloro che sono interessati agli aspetti relazionali e particolarmente impegnati nella negoziazione.
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Título : Comunicazione strategica
EAN : 9788866047735
Editorial : Edizioni FAG
Fecha de publicación
: 16/9/19
Formato : ePub
Tamaño del archivo : 383.87 kb
Protección : Filigrane numérique
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