Armando Espinosa de los Monteros
Fuentes es ingeniero mecánico egresado de la Universidad Autónoma del Estado de
México, estudió la maestría en investigación de operaciones en el Instituto
Tecnológico de Georgia, y obtuvo el doctorado en administración en el programa
ITESM-Universidad de Texas (Austin). Su experiencia profesional inició en la
industria automotriz, para posteriormente trabajar en la academia y la
consultoría, principalmente en las áreas de mejora de procesos, y planeación
estratégica. Su labor docente la ha llevado a cabo en el Tecnológico de
Monterrey Campus Toluca, y ha participado en proyectos de consultoría para
organizaciones en México, Estados Unidos, Ecuador, Costa Rica y Panamá.
Actualmente es director de las empresas RB Asesores, S.C. y RB COM, S.A. de C.V.
Esta obra pretende ayudar a las
organizaciones ha identificar, definir y entender sus procesos dentro del marco
de su planeación estratégica, logrando la alineación entre la estructura
organizacional y el resto de los temas estratégicos. El autor afirma que: “El
gran problema con...
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