Cómo las pequeñas empresas pueden vencer a los grandes gigantes. El día que David venció a Goliat es un libro inspirador que explica cómo incrementar la visibilidad de un pequeño negocio y atraer más...

Deje de quejarse y haga que las cosas pasen. Una historia para transformar su vida y la de su empresa para siempre. Las compañías hacen grandes esfuerzos por ganarse un cliente, para luego perderlo...

Hay negocios inmunes a las crisis: los que se adaptan y cambian las reglas de juego Si bien las recesiones son inevitables, es la forma como cada negocio reacciona lo que de termina su inmunidad o...

UN MANUAL DE DIFERENCIACIÓN PARA VENDER CON DIGNIDADMuchas compañías no se diferencian; y aún si lo hacen, fallan en comunicarlo efectivamente. Cuando un cliente no percibe diferencia, decidirá por precio....

La vida es un viaje y lo más importante es emprenderlo sabiendo que siempre tienes la capacidad para elegir tu dirección. Este libro es una hoja de ruta emocional que te permitirá adquirir herramientas...

«Todo es posible mientras no se demuestre lo contrario».Aprende a programar tu mente para tener más éxito y ser más feliz.¿Se puede mejorar jugando al tenis sin practicar? ¿Se puede ganar velocidad corriendo...

Cómo las pequeñas empresas pueden vencer a los grandes gigantes.El día que David venció a Goliat es un libro inspirador que explica cómo incrementar la visibilidad de un pequeño negocio y atraer más clientes...

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Más importante que la venta es la recurrenciaLograr una venta es fácil: baje el precio, ofrezca un beneficio adicional o prometa un servicio extra y el cliente aceptará. Ha sido la fórmula por siglos....

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Un servicio memorable transforma la indiferencia en preferencia. La experiencia del cliente es la próxima arena competitiva. Por encima del producto y el precio, es el cuidado y la forma como se sienten...

Facebook Toolbox es un libro que permite a un negocio, profesional independiente, institución o empresa de cualquier tipo utilizar Facebook como una poderosa herramienta de marketing.Se divide en cuatro...

Muchas compañías no se diferencian; y aún si lo hacen, fallan en comunicarlo efectivamente. Cuando un cliente no percibe diferencia, decidirá por precio. Por eso en este libro aprenderá cómo construir...

Stop Competing on Price is a differentiation manual to sell with dignity at fair prices. To extract the value your business generates. Many companies don't differentiate; and even if they do, fail at...

YELLOW How to create a culture of service and stand up for the customers. A business parable inspired by real-life events. STOP COMPLAINING AND MAKE THINGS HAPPEN Companies make great efforts to win...

Its the Small Things is an invitation to take customer experience seriously; not just as a sustainable way of differentiation, but as a way to improve your customer service and inspire your team. Its...