Este Manual desarrolla, con rigor y profundidad, la Unidad Formativa UF0042: "Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo".
Al ser una Unidad transversal, pertenece a cuatro Módulos Formativos:
MF0263_3: Acciones comerciales y reservas.
MF0264_3: Recepción y atención al cliente.
Pertenecientes al Certificado de Profesionalidad: HOTA0308: Recepción en alojamientos.
MF1067_3: Organización y atención al cliente en pisos.
Perteneciente al Certificado de Profesionalidad: HOTA0208. Gestión de pisos y limpieza en alojamientos.
MF0266_3: Promoción y venta de servicios turísticos.
Perteneciente al Certificado de Profesionalidad: HOTG0208. Venta de productos y servicios turísticos.
Tienen Nivel de cualificación profesional: 3 y pertenecen a la Familia Profesional Hostelería y Turismo.
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Título : Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo
EAN : 9781635039801
Editorial : Ediciones Rodio
Fecha de publicación
: 17/9/15
Formato : PDF
Tamaño del archivo : 9.61 mb
Protección : Adobe DRM
El libro electrónico Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo está en formato PDF
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