Ingénieur, Docteur en gestion et professeur de management à Audencia, il est titulaire de la chaire ERDF Innovation et Relation clients et intervient dans de grands groupes pour accompagner leurs transformations en France et à l’étranger.
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Les baromètres de la performance
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Deuxième de la collection "Les baromètres de la performance", cet ouvrage propose aux dirigeants d'entreprise, directeurs commerciaux, chefs des ventes, commerciaux et consultants, une méthode inédite et outillée pour mesurer la performance de la fonction commerciale et son évolution dans le temps. Grâce à cet ouvrage, le lecteur sera capable de répondre aux questions suivantes :
quelles sont les activités critiques de la fonction commerciale au sein de mon entreprise ? quelles sont les compétences des futurs commerciaux ? comment dimensionner une force commerciale ? quelles sont les relations que la force commerciale doit développer pour fidéliser les clients ?Cet ouvrage a reçu le label de la Fédération des Dirigeants Commerciaux de France (DCF).
Título : Mesurer la performance de la fonction commerciale
EAN : 9782212070248
Editorial : Eyrolles
El libro electrónico Mesurer la performance de la fonction commerciale está en formato PDF
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